Foire aux questions (FAQ )

Comment puis-je souscrire aux services de IZITV?

Pour vous abonner aux services de IZITV vous devez acheter un de nos forfaits. Sur notre page d'accueil choisir le forfait qui vous plaît, ajoutez-le à votre panier et allez à la caisse en cliquant sur ​​le bouton " Acheter ". Vous serez invité à enregistrer et sélectionner le mode de paiement: PayPal ou carte de crédit (Visa, MasterCard).

Y a-t-il un forfait d'essai ou une période d'essai disponibles pour IZITV ?

Oui! Nous avons une offre de deux jours d'essai gratuit. Avec ce forfait, vous pouvez tester nos services sur vos smartphones, tablettes , smart téléviseurs, MacBook et ordinateurs Windows . S'il vous plaît noter que pour avoir plus de solution de Complate et profiter pleinement des services de IZITV, nous vous recommandons d'essayer notre IZIBOX en commandant dans notre boutique en ligne. Il permettra une meilleure qualité et beaucoup plus de fonctionnalités par rapport à vos appareils mobiles.

J'ai téléchargé l'application IZITV, mais il nécessite un login et un mot de passe. Comment puis-je les obtenir?

Pour être en mesure d'utiliser les services de IZITV vous avez besoin d'un login et d'un mot de passe. Pour recevoir votre login et mot de passe personnels vous devez vous inscrire et souscrire l'un des forfaits IZITV sur notre site. Une fois que votre abonnement est réussi, votre login et mot de passe seront envoyés à votre adresse e - mail fournie lors du processus d'abonnement. S'il vous plaît assurez-vous de fournir une adresse email valide.

Comment puis-je annuler mes paiements récurrents ?

IZITV utilise un système de paiements récurrents pour gérer les abonnements et les paiements et garantir la continuité de nos services pour vous. Vous pouvez annuler vos paiements récurrents à tout moment. Connectez-vous simplement sur le site de IZITV, accédez à votre compte en cliquant sur votre nom situé en haut du site et cliquez sur le bouton «Mes Abonnements " de votre compte.

Quelle est la vitesse de connexion Internet minimale requise par IZITV ?

Les services de IZITV nécessitent une connexion Internet à partir de 3 Mb / s . Vous pouvez tester votre vitesse de connexion via IZIBOX avec l'application de test de vitesse ou sur le site speedtest.net. Nous vous recommandons d'avoir au moins 5 Mb/s de debit.


Merci d'avoir utilisé nos services


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